コンセプトを決めるための3ステップ-その3「ターゲット」
具体的なお客様像を割り出す。
どんなお客様を想定してお店を設計したのか、そして実際のお客様は
どんなお客様が主なお客様だったのか。
まずは、創業時のオリジナル記事へＧＯ！
▼ ▼ ▼
今日は、コンセプトを決めるための最終ステップ
当店が業界内で位置するセグメントと
当店の商品に価値を感じてくれるお客様＝ターゲットとは
について考えます。
まずは、セグメントから
この商品を一体どんな価値観を持ったどんな生活シーンの方々に
買っていただきたいのかを次の３つのセグメントに分けてみます。
１．高品質 ２．お手軽 ３．こだわり
それぞれ
１．高品質 高級フレンチレストラン ⇒ 味と豪華さで勝負
２．お手軽 すき屋 マクドナルドなど ⇒ 早さ安さ便利な場所で勝負
３．こだわり タニタ食堂 ⇒ 個々の必要に寄りそう密着感で勝負
この中では図のような位置、こだわりに軸を置く。
なので、このセグメントに入る店は競合となるわけですね。
結構あります。ふ～。
でもって、このこだわりの店にやってくる具体的はターゲットは・・・
赤マルの位置に属する
食生活に対する意識が高い主婦（家事従事者）とビジネスパーソン
こんなふうになりました。
だんだんコンセプトに近づいてきたわ。
どんなふうに言葉にすればターゲットの「欲しい」に響くのか。
何日か漬けてみよう。
次は、ターゲットの生活地域や買物エリアから
店舗の立地候補が上がってくるはずだ！
なんだか楽しくなってきたぞっ。
当店が業界内で位置するセグメントと
当店の商品に価値を感じてくれるお客様＝ターゲットとは
について考えます。
まずは、セグメントから
この商品を一体どんな価値観を持ったどんな生活シーンの方々に
買っていただきたいのかを次の３つのセグメントに分けてみます。
１．高品質 ２．お手軽 ３．こだわり
それぞれ
１．高品質 高級フレンチレストラン ⇒ 味と豪華さで勝負
２．お手軽 すき屋 マクドナルドなど ⇒ 早さ安さ便利な場所で勝負
３．こだわり タニタ食堂 ⇒ 個々の必要に寄りそう密着感で勝負
この中では図のような位置、こだわりに軸を置く。
なので、このセグメントに入る店は競合となるわけですね。
結構あります。ふ～。
でもって、このこだわりの店にやってくる具体的はターゲットは・・・
赤マルの位置に属する
食生活に対する意識が高い主婦（家事従事者）とビジネスパーソン
こんなふうになりました。
だんだんコンセプトに近づいてきたわ。
どんなふうに言葉にすればターゲットの「欲しい」に響くのか。
何日か漬けてみよう。
次は、ターゲットの生活地域や買物エリアから
店舗の立地候補が上がってくるはずだ！
なんだか楽しくなってきたぞっ。
